Política de Privacidade
Minimização de dados
ORKiA Analyst não armazena permanentemente os dados operacionais brutos consultados em sistemas de terceiros (CRMs, APIs, servidores MCP), por padrão. Os dados consultados são processados em memória durante a análise sempre que o volume permitir; o que é persistido são agregações, resultados consolidados, referências de origem, filtros, período e horário da consulta.
O que é armazenado permanentemente
Cadastro da empresa e dos usuários; associações e permissões; configurações e metadados das conexões; segredos criptografados; histórico de conversas (até exclusão pelo usuário); artefatos gerados (até exclusão); dados de uso e assinatura; registros técnicos de auditoria sem segredos.
O que não é armazenado permanentemente
Exportações completas de sistemas conectados; respostas brutas extensas de APIs; cópias integrais de bases de dados do cliente; payloads temporários usados para cálculo.
Segurança
Segredos de conexões (tokens, chaves de API) são criptografados em repouso e nunca enviados aos provedores de IA. O isolamento entre empresas (tenants) é aplicado no nível do banco de dados (Row Level Security), não apenas na aplicação.
Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para o suporte de ORKiA Analyst.